Template de prompt

Réponse du support client

Rédigez une réponse de support fondée sur les règles et les faits, sans promettre de résultats non étayés.

Message ClientPolitiques Ou FaitsResolution SouhaiteeTon
chatgptgrounded_factsinteractive
chatgpt variante
Structure de prompt optimisee par Claude et adaptee a chatgpt.
# Tâche Rédigez une réponse du support client. # Entrées Message du client : Message Client Politiques ou faits : Politiques Ou Faits Résolution souhaitée : Resolution Souhaitee Ton : Ton # Instructions Utilisez uniquement les politiques et faits fournis. S'il manque des informations clés pour résoudre le problème, posez des questions de suivi concises. Ne promettez pas de résultats non étayés. # Sortie Retournez : 1. Brouillon de réponse 2. Informations manquantes, le cas échéant
claudegrounded_factsinteractive
claude variante
Structure de prompt optimisee par Claude et adaptee a claude.
<task>Rédigez une réponse du support client.</task> <context> <message_client>Message Client</message_client> <politiques_ou_faits>Politiques Ou Faits</politiques_ou_faits> <resolution_souhaitee>Resolution Souhaitee</resolution_souhaitee> <ton>Ton</ton> </context> <instructions> Utilisez uniquement les politiques et faits fournis. Posez des questions de suivi concises si des informations clés manquent. Ne promettez pas de résultats non étayés. </instructions> <output> Retournez un brouillon de réponse et les informations manquantes éventuelles. </output>
geminigrounded_factsinteractive
gemini variante
Structure de prompt optimisee par Claude et adaptee a gemini.
Rédigez une réponse du support client. Entrées : - Message du client : Message Client - Politiques ou faits : Politiques Ou Faits - Résolution souhaitée : Resolution Souhaitee - Ton : Ton Utilisez uniquement les informations fournies. Si des informations importantes manquent, posez des questions de suivi. Retournez : - Brouillon de réponse - Informations manquantes

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