<task>Redacta una respuesta de soporte al cliente.</task>
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<mensaje_del_cliente>
Mensaje Del Cliente</mensaje_del_cliente>
<politicas_o_hechos>
Politicas O Hechos</politicas_o_hechos>
<resolucion_deseada>
Resolucion Deseada</resolucion_deseada>
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Tono</tono>
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Usa solo las políticas y los hechos proporcionados.
Haz preguntas de seguimiento breves si falta información clave.
No prometas resultados no respaldados.
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Devuelve un borrador de respuesta y cualquier información faltante.
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