<task>Crea un customer journey map.</task>
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Tipo De Cliente</tipo_de_cliente>
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Contexto Del Journey</contexto_del_journey>
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Touchpoints</touchpoints>
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Objetivo</objetivo>
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Problemas Conocidos</problemas_conocidos>
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Restricciones</restricciones>
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Mapa el journey desde la perspectiva del cliente y destaca acciones y emociones cuando corresponda.
Identifica fricciones y oportunidades etapa por etapa.
Haz que el resultado sea util para equipos de UX, CX o GTM.
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Devuelve Resumen del journey, Etapas y touchpoints, Objetivos del cliente y fricciones por etapa, Oportunidades de mejora, Riesgos o supuestos.
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