Verfasse Support-Antworten auf Basis der Richtlinien, mit Deeskalation und klaren nächsten Schritten.
KundennachrichtRichtlinien Oder FaktenGewuenschte LoesungTonalitaet
chatgptgrounded_factsinteractive
chatgpt Variante
Von Claude optimierte Prompt-Struktur, zugeschnitten auf chatgpt.
# Aufgabe
Erstellen Sie eine Antwort für den Kundensupport.
# Eingaben
Kundennachricht: {kundenanfrage}
Richtlinien oder Fakten: {richtlinien_oder_fakten}
Gewünschte Lösung: {gewuenschte_loesung}
Ton: {ton}# Anweisungen
Verwenden Sie nur die bereitgestellten Richtlinien und Fakten.
Wenn wichtige Informationen zur Lösung fehlen, stellen Sie kurze Rückfragen.
Versprechen Sie keine nicht belegten Ergebnisse.
# Ausgabe
Geben Sie zurück:
1. Antwortentwurf
2. Fehlende Informationen, falls vorhanden
claudegrounded_factsinteractive
claude Variante
Von Claude optimierte Prompt-Struktur, zugeschnitten auf claude.
<task>Erstellen Sie eine Antwort für den Kundensupport.</task><context><kundenanfrage>{kundenanfrage}</kundenanfrage><richtlinien_oder_fakten>{richtlinien_oder_fakten}</richtlinien_oder_fakten><gewuenschte_loesung>{gewuenschte_loesung}</gewuenschte_loesung><ton>{ton}</ton></context><instructions>
Verwenden Sie nur die bereitgestellten Richtlinien und Fakten.
Stellen Sie kurze Rückfragen, wenn wichtige Informationen fehlen.
Versprechen Sie keine nicht belegten Ergebnisse.
</instructions><output>
Geben Sie einen Antwortentwurf und fehlende Informationen zurück.
</output>
geminigrounded_factsinteractive
gemini Variante
Von Claude optimierte Prompt-Struktur, zugeschnitten auf gemini.
Erstellen Sie eine Antwort für den Kundensupport.
Eingaben:
- Kundennachricht: {kundenanfrage}- Richtlinien oder Fakten: {richtlinien_oder_fakten}- Gewünschte Lösung: {gewuenschte_loesung}- Ton: {ton}
Verwenden Sie nur die bereitgestellten Informationen. Wenn wichtige Informationen fehlen, stellen Sie Rückfragen.
Geben Sie zurück:
- Antwortentwurf
- Fehlende Informationen
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